En una decisión judicial trascendental reciente, un tribunal español ha fortalecido significativamente la protección del consumidor en el sector bancario. La Audiencia Provincial de Cádiz (Sección Quinta) emitió un fallo el 27 de septiembre de 2023, que ahora establece que los bancos tienen un máximo de dos meses para responder a las quejas de los consumidores relacionadas con cláusulas abusivas. Si un banco no aborda dichas quejas dentro de este período, será responsable de los costos legales en caso de que el consumidor tome acciones legales y salga victorioso.